واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR)، دو شاخه از فناوری‌های نوظهور هستند که تجربیات بصری و تعاملی جدیدی را برای کاربران فراهم می‌کنند. این تکنولوژی‌ها، که روز به روز در دسترس‌تر می‌شوند، امکانات بی‌پایانی برای سرگرمی، آموزش و کسب‌وکار ارائه می‌دهند.
واقعیت مجازی، که اغلب با استفاده از هدست‌هایی مانند Oculus فیس‌بوک تجربه می‌شود، به کاربران اجازه می‌دهد تا در محیط‌های سه‌بعدی کاملاً غوطه‌ور شوند. این محیط‌ها می‌توانند تقلیدی از دنیای واقعی باشند، مانند یک گالری هنری معروف، یا دنیایی خیالی مانند سیاره مریخ. اما آیا می‌دانستید که برای ورود به دنیای VR نیازی به هدست ندارید؟ با استفاده از کامپیوترهای شخصی یا تلفن‌های هوشمند، می‌توانید از طریق وب‌سایت‌ها و برنامه‌هایی مانند Horizons فیس‌بوک، AltSpaceVR مایکروسافت، Rec Room و VRChat به تجربیات مجازی دسترسی پیدا کنید.
واقعیت افزوده، از سوی دیگر، اطلاعات دیجیتالی را به تصاویر دنیای واقعی اضافه می‌کند. این تکنولوژی، که در سال 2021 توسط حدود 30 درصد از جمعیت ایالات متحده استفاده شده است، به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا محصولات خود را به شیوه‌ای نوآورانه به نمایش بگذارند و با مشتریان ارتباط برقرار کنند.

فیس‌بوک اعلام کرده است که 75 درصد از رهبران کسب‌وکار قصد دارند از AR برای اهداف بازاریابی استفاده کنند. و خبر خوب این است که برای تجربه AR نیازی به عینک‌های خاص نیست؛ تنها با یک گوشی هوشمند یا تبلت و اسکن یک کد QR، می‌توانید به این تجربه دسترسی پیدا کنید.
اما چگونه می‌توان این تکنولوژی‌ها را در کسب‌وکار خود به کار برد؟ ابتدا باید تعیین کنید که هدف شما از استفاده از VR یا AR چیست. آیا می‌خواهید محیطی واقعی را بازسازی کنید، یا مکانی خیالی خلق نمایید؟ آیا می‌خواهید مشتریانتان چیزی یاد بگیرند، چیزی کشف کنند، یا با محصولات شما تعامل داشته باشند؟ به عنوان مثال، یکی از مشتریان ما خواستار بازسازی نمایشگاه خود در فضای VR بود. ما مدلی در مقیاس واقعی از نمایشگاه ایجاد کردیم که به بازدیدکنندگان اجازه می‌داد تا در میان محصولات قدم بزنند و با ویژگی‌های آن‌ها تعامل داشته باشند. این تجربه نه تنها برای آموزش همکاران مفید بود، بلکه توسط مشتریان نیز مورد استقبال قرار گرفت.
در نهایت، توسعه دارایی‌های مجازی برای کسب‌وکارها منطقی و مقرون‌به‌صرفه است. امروزه، شرکت‌ها می‌توانند در پلتفرم‌های مجازی فضایی خریداری کنند، ویترین‌هایی بسازند، و حتی کسب‌وکار خود را در این فضاها راه‌اندازی کنند. با توجه به رشد سریع این صنعت، فرصت‌های جدیدی برای دستیابی به مخاطبان جدید در حال شکل‌گیری است. پرسش اصلی این است: شما چگونه از این فرصت‌ها برای پیشبرد اهداف کسب‌وکار خود استفاده خواهید کرد؟